This is a sample page.
- نسعى في Mimi Bea-uty لضمان رضا جميع العملاء عن مشترياتهم، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع واضحة وسهلة. يمكن للعملاء طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة محددة من استلام الطلب، شرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومرفقة بكافة الملحقات والفواتير. بعض المنتجات الخاصة أو العروض قد تخضع لشروط استرجاع مختلفة، وسيتم توضيح ذلك عند الشراء.
- لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع أو البريد الإلكتروني مع ذكر سبب الاسترجاع وإرفاق صورة للمنتج عند الحاجة. بعد الموافقة، يتم إرسال التعليمات الخاصة بإعادة المنتج، ويجب الالتزام بتغليفه بطريقة آمنة لضمان وصوله بحالة ممتازة إلى المتجر.
- تتم معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال خلال فترة زمنية محددة، وبعد استلام المنتج وفحصه يتم رد المبلغ المدفوع أو إرسال المنتج البديل وفق الخيار الذي اختاره العميل. Mimi Bea-uty يسعى دائمًا لتقديم تجربة عادلة ومرنة، مع الحفاظ على جودة المنتجات وحقوق العملاء، لضمان تجربة تسوق ممتعة وآمنة تعكس احترافية المتجر واهتمامه براحة العميل.